资料图。图文无关
2020年3月，赵鹏在邯郸市奥华汽车发卖做事有限公司（下称“奥华公司”）下属的开拓区分公司定购了一辆奥迪A4L机动车，新车价款为26.7万元。
赵鹏说，《整车装备表》显示，新车含两把车钥匙，但交车时，经销商仅仅交付了一把车钥匙，并奉告他另一把车钥匙“随后再到”；等待多日后，在他的屡次敦促下，经销商又奉告他，另一把车钥匙“丢失了”。
赵鹏在网上搜索后得知，丢失一把车钥匙，最好立即将其点击失落效，以减少车辆及车内物品被盗的风险；而纵然将丢失的车钥匙点击失落效，该车钥匙附带的机器钥匙，仍旧可以开启车门等车内所有锁芯。
如今，每天敦促干系公司办理问题成了赵鹏的“日常”
他给红星新闻发来几则来源于机构媒体的新闻宣布，标题为《出租车司机捡到车钥匙，竟苦苦探求2个月，与朋友合资偷走起车》《泉州男子捡到了一把奔驰钥匙，换来一场监牢之灾》等。赵鹏说，这些新闻宣布均表明，车钥匙丢失后，的确会带来车辆、财物丢失的风险。
赵鹏对红星新闻说，为此，他开展了长达数月的维权。一开始，他找到经销商，主动哀求其将另一把车钥匙点击失落效，没想到这一过程中他又创造，已经交付的那把车钥匙所附带的机器钥匙，并不能打开车门锁，“也便是说，原来该有的两把钥匙，丢了一把，只给了我一把，给的这一把，也只有遥控钥匙是有效的。”
创造这些问题后，赵鹏一开始哀求经销商改换全车锁，“对方以改换全车锁不现实、钥匙被他人捡到并打开车门概率极小等情由，予以谢绝，但赞许赠予两次保养（不含工时费）作为补偿。”
赵鹏供应的他与奥华公司事情职员的微信谈天记录显示，干系事情职员认可只交付一把车钥匙的事实，但称“不用担心车钥匙被人捡到”、“改换全车锁不现实”等，并提出“送礼品”等填补方法。
2020年5月，赵鹏就车钥匙问题与奥华公司事情职员进行沟通
协商无果后，2020年6月，赵鹏将奥华公司起诉至法庭。
红星新闻获取的《民事起诉状》内容显示，赵鹏认为，奥华公司作为机动车经营者，发卖时未奉告“标的车辆只有一把车钥匙，并且交付的车钥匙附带的机器钥匙无法开启车门”等情形，其供应的商品不符合保障财产安全的哀求，陵犯了原告的知情权和选择权，构成《消费者权柄保护法》规定的敲诈行为。
干系《民事起诉状》内容显示，车主赵鹏认为奥华公司的行为构成敲诈
赵鹏的诉讼要求包括：1、要求法院依法判令奥华公司改换全车锁，并支付因修理造成的车辆贬值丢失；2、要求法院依法判令奥华公司返还收取的做事费7000元、档案费720元等；3、要求法院依法判令奥华公司赔偿三倍购车款80.1万元。
赵鹏先容，他发起诉讼后，奥华公司事情职员曾找他进行过调度，赞许改换全车锁，但就赔偿金额未能达成同等，“现在就走法律程序，由法院依法讯断。”
2021年4月20日，奥华公司一名事情职员见告红星新闻，“赵鹏购买的车辆是从石家庄调过来的，少了一把钥匙，我们也是不知情，说是物流没给送过来。现在已经备案了，就交给法律吧。”
红星新闻获悉，这起关于“一把钥匙”的买卖条约轇轕案件，将于4月22日下午14时，在邯郸市复兴区公民法院开庭审理。
本案将于4月22日开庭审理
红星新闻查询中国裁判文书网获悉，此前亦有类似案例发生。2020年4月，大连中院作出的一份《二审民事讯断书》内容显示，某汽车发卖公司向购车方交付车辆时，仅交付了一把车钥匙，“汽车发卖公司将缺失落一把车钥匙的车辆出售给购车方是否构成敲诈”成为案件的争议焦点。
对此，大连中院认为，购车方作为普通消费者，其所购车辆属于高档消费品，标配钥匙是否完好，关系到消费者对付车辆品质、车辆安全等方方面面的考量和判断，足以对其购车决定产生重大影响；该汽车发卖公司在出售车辆时，不但未如实表露涉案车辆仅有一把标配车钥匙的事实，乃至在购车方哀求交付另一把车钥匙时，奉告购车方系生产厂家漏发一把车钥匙，而在一审过程中又称另一把车钥匙已找不到。
大连中院认为，应认定该汽车发卖公司存在敲诈的环境，依据《消费者权柄保护法》，应赔偿购车方三倍购车款191万余元。
红星新闻 王剑强 受访人供图
编辑 李彬彬
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