据理解，12328热线中包含有9个栏目的信息查询，分别是：

1号键公路信息咨询

南充运政96515热线停服 进级为12328 汽车知识

2号键航务海事信息咨询

3号键道路运输信息咨询

4号键公交运输信息咨询

5号键工程培植管理信息咨询

6号键屯子公路培植信息咨询

7号键安全事情信息咨询

8号键收费公路信息咨询。

据理解，目前南充主城区出租车，教练车等已经基本喷涂完毕。

南充市道路运输管理局出租汽车管理科杨建平举例先容说，“如果市民要投诉出租车的话，可以直接按3号键转人工做事受理，12328与之前的96515一样，都是24小时做事。
”