经由理解得知，老人要感谢的是胜兴热力队的两名维修工刘喜峰、王际柱。原来，2月18日，大年三十晚上7：30，周贵仁一家正在热热闹闹地包饺子，等待春节晚会的开始。溘然卫生间暖气阀门漏水，水很快流满一地。“这大过年的，热力队还有人上班吗？”带着疑虑，周贵仁试着拨打了热力队的做事电话。让他没想到的是，十分钟后，刘喜峰和王际柱就赶到了现场。
经检讨是分水器前面的阀门漏水，由于周贵仁一家等着吃年夜大饭，便哀求大略处理不漏水即可。两人将阀门拆开，打开压盖，缠紧丝扣布，重新进行安装，进行紧固处理。临走前，刘喜峰记下了周大爷的联系电话，约定年后不忙时再彻底处理。
2月22日下午，刘喜峰主动联系周贵仁，正巧老两口在家，便和王际柱上门维修。两人动作娴熟，半个小时就换好了新阀门，但刘喜峰不放心，又将所有的暖气片检讨了一遍，创造客厅和大寝室的暖气片补芯锈蚀严重，存在隐患，须要改换。关阀门、放水、拆暖气片、冲洗、清理锈渣、改换补芯……经由近三个小时的紧张事情，补芯换好了，暖气片全部安装完毕。刘喜峰逐个摸着暖气片，直到全部热起来，两人才放心地拜别。刘喜峰和王际柱热心严密的做事让周贵仁非常冲动，这才涌现了上门送感谢信的一幕。 ( 刘冉 通讯员 李飞)
