在绿色环保的消费理念引领下,实木家具日渐走俏市场。但是随着实木家具市场的升温,有关木门质量、虚假宣扬及货不对板等方面的消费轇轕也越来越多。
今年年初,马女士在茂华国际汇小区购买了一套商品房,交房后,她便开始张罗起新居装修的事情,在稽核比较了多家木门品牌后,她终极选择与“颐达木门”,并一次性支付全款8800元。
马女士3月19号把全款都付给他了,付给他当时我说,我经济也不许可我把这么多钱就给你,我当时考虑说等装好之后再给你,然后老板娘便是说你这个钱已经便是说相称的价格,已经不赚你钱了,我们不愿意给你去垫资,说这个按照行业里面,都该当把钱全部交的,然后我就交掉了,交掉了我说,之后万一有什么质量问题怎么办,然后她就说,这个质量我都担保你的。
4月尾,马女士订购的五扇实木复合烤漆门陆续到货,可是在工人进场安装后,她却创造,这木门的质量彷佛没有商家当初宣扬的那么好。
马女士当时来的时候早上开门,拆门的时候,我就创造门上它有瑕疵,便是上面有被磕,门边上有被磕碰的,然后门上有个洞(凹陷),然后装的时候我就拍了照片给老板娘,老板娘便是说这些都是没有问题的,他会跟师傅折衷一下,到时候把这个装好了之后,帮我修睦,是看不出来的。
商家赞许维修,态度也还不错,马女士当时也就没有过多深究,可让她没有想到的是,当五扇木门全部安装完毕后,更多的质量瑕疵却暴露了出来。
马女士师傅装好门套的时候,那个门套上面都有裂痕,全体木板上面有那个门缝,以是我很介意,真的很介意,然后我就等他处理之后,第二天的时候,他是装门锁的,门锁装完让我来验收,验收的时候他那个,我来验收的时候,他那个洞(凹陷)便是抹了一下,所有的边条都没处理好。
同时,马女士还创造,自家收到的五扇木门外包装上标注的发货地都是重庆,且没有任何“颐达”品牌的标识,而据她理解,颐达木门的实际生产厂家所在地却是在浙江杭州,这明明该当产自浙江的木门怎么从重庆发货了呢?多次沟通互换后,商家始终没有给出明确答复。为了验证自己的说法,随后,马女士当着的面拨通了“颐达木门”淮安地区经销商的电话。针对木门的产地质疑,这位经销商卖力人在电话里却是绝口不提,在反复沟通协商后,颐达木门方面才赞许派出一名事情职员前来现场查看。
“颐达木门” 事情职员 这个都属于很正常的东西,运输过程当中,由于它是外地的门,不是本地门 外地门人家通过(物流) 比如像那个重庆门啊,还是浙江门啊,过来时候运输,它都不会有磕磕碰碰,不都属于正常的啊 。
针对木门涌现的瑕疵,该名事情职员表示,这完备是工人在安装环节涌现了问题,与产品质量无关。沟通过程中,该名事情职员还对坦言,实在类似马女士碰着的这种问题,在他们的日常事情中并不少见。
“颐达木门” 事情职员我们每天都修这东西 看到啊,我们手上啊,这不都是,这问题,这木门是很多问题的,是吗,很多问题,没有人家避免的 。
终极,经由一番交涉,颐达木门方面赞许先为马女士家木门涌现的质量瑕疵进行无条件维修,在彻底维修完成后,再适当给予主家一定经济补偿,对付这样的处理方案,马女士表示暂时接管。
来自:直播淮安