第1眼-重庆广电,8月11日,蒙师长西席驾驶北京当代汽车在合川发生了事件,对方负全责。双方很快达成赔偿协议。闹事方也赞许车辆在合川当地的北京当代通际4S店进行维修。
修车费用总计4400元。包括右前门改换和右后门补漆。通际4S店让蒙师长西席8月20前来取车。但在8月19日,急着用车的蒙师长西席提前到了通际4S店。意外的是,蒙师长西席没有在店内找到自己的车。终极,一名4S店的事情职员说出了车辆的去向。
万友汽修的事情职员表示,蒙师长西席的车辆没有进入公司的修理车辆名单,自己是替通际4S店代工。
在万友汽修厂的修理车间里,看到了其余三辆正在等待维修的北京当代汽车。不知道他们的主人,是否像之前的蒙师长西席一样,还不知道自己的车辆并没有在当代的4S店进行维修。
蒙师长西席表示,自己的哀求很明确,便是在当代汽车的4S店进行维修。未经昭示的情形下, 4S店方面却把车送到了其他修理厂,这是自己这起轇轕的核心问题。车辆维修是汽车4S店该当具备的功能,4S店为啥要把车辆维修进行外包呢?采访中,蒙师长西席表示。当初正是4S店以维修有担保为由,极力规劝自己进店维修。如果不是凑巧创造,自己肯定还会被蒙在鼓里。
面对蒙师长西席的质疑,通际4S店的维修职员表示,由于环保不过关,这家4S店并没有对车辆进行喷漆的能力。而这一点,店方对消费者进行了遮盖。
随后,630和第1眼对合川当地的汽修行业进行了理解。在非4S店的汽修厂内,蒙师长西席这辆当代轿车的维修价格,远远低于4S店4400元的报价。
当然,这些汽修厂的报价属于大略的框算,报价也只能作为一个参考。随后,630和第1眼从合川区交通运输管理处维修驾培科理解到,在没有向消费者昭示的情形下,4S店擅自将车辆送出去修理,有违常理。
维修驾培科的事情职员表示,如果真如4S店方面所说的那样,店内的喷漆房无法正常利用,那么按照干系条例,车辆维修的经营范围肯定无法得到职能部门的批准。蒙师长西席投诉的问题一旦查实,通际店将面临维修资质降级的惩罚,更严重时,将被取消维修资质。
轇轕发生后,蒙师长西席向北京当代方面进行了投诉,不过截止目前,北京当代方面并没有给出一个说法。在日常用车过程中,4S店一贯把正品件,规范的工艺流程,质量把控体系作为和社会汽修机构竞争的有力武器。但是4S店瞒开花费者把车辆外送进行修理,谁又有信心担保,今后再涌现什么遮盖的问题呢?消费透明真的就这么难吗?
第1眼-重庆广电王侃 潘斌
原标题:求放心高价到4S修车 店方却转手到店外修