莒南县开通的政银做事直通车。(韩蕾拍照)
车内,李家埠村落84岁的李培仁老人在办理老年公交卡,为他办理这项业务的是莒南县政务大厅事情职员。二分钟后,李培仁老人拿着新办的公交卡,高兴地走下车。
李家埠村落64岁的李西国也是来办理这种公交卡的。办完后,他拿着卡问一个事情职员:“这个卡能坐到哪里的车?”他问的人,是政银做事直通车做事队队长纪翔翔。纪翔翔说:“有这张卡,莒南县城乡所有的公交车,您都可以免费乘坐。”
问完后,李西国转身走了,走了没几步,又转身回来问:“这个卡,还能干别的用吗?”得到只能坐车用的回答后,他才满意地走出村落委大院。
政银做事直通车上有5个窗口,前来办理业务最多的,是老年公交卡。
前来办理老年公交卡的老人。(韩蕾拍照)
莒南县行政审批做事局局长邱继礼说,政银做事直通车的开通,既是政府至心为群众办实事的表示,也是群众、尤其是农人群众的所盼。
邱继礼说,2021年1月1日,莒南县60岁以上的老人可以免费乘坐公交车。老人们要想免费坐车,有两个办法,一个是用身份证,一个是用老年公交卡。人岁数大了,随意马虎忘事,有些老人出门坐车,回家后创造身份证丢了。这样的事儿发生多了,一些老人出门便不敢带着身份证。
要办理老年公交卡,须要到县城的政务做事大厅。这对住在县城的老人来说,是件随意马虎的事儿。可对住在屯子的老人,尤其是离县城七八十里远的屯子老人,便是件很困难的事了。他们行动大多不便,要用大半天的韶光来办老年公交卡,他们实在犯愁。
“我们做事的目的,便是尽最大可能地让群众满意。”邱继礼说。莒南县的政务做事,便有了直接到群众家门口办理做事事变的想法。要实现这一想法,须要一个流动的平台,莒南县屯子商业银行恰好有直接进村落办理业务的流动银行车。2021年6月份,莒南县开始试运行政银做事直通车进村落。7月17日,直通车正式运行。
邱继礼说,政银做事直通车进村落,是边运行边完善。开始时是20来个做事事变,现在已经扩大的100多个,做事范围涵盖供水、供电、供气、广电、公交、人社等部门。“我们把进村落能办理的事变,全搬上了直通车。”他说,“现在这个直通车已经成为莒南县集行政审批、公共做事、项目做事、政策解读等功能为一体的政银做事流动窗口,群众80%以上的个人事变在家门口即可办理。”
做事清单上的事变,农人都可以在家门口办理。
有些事变不能现场办结,事情职员会见告须要哪些证件和材料,并帮助一收齐资料。打印、复印证件、材料等,都是免费的。之后,承办部门会在最短韶光内办结,并将干系证件免费邮寄到家。
在李家埠村落委大院,除了前来办理老年公交卡的,来办理银行业务的人也不少。莒南县屯子商业银行石莲子支行行长王振磊说,在莒南县,办理现金存取等业务,就早实现了不出村落;但新开户、办理银行卡等,还是要到支行,这也是直通车进村落受农人群众欢迎的缘故原由之一。
政银做事直通车到哪个村落(社区)、办理哪些做事事变,完备根据群众须要。镇街便民做事中央网络群众急需的、业务量大的事变,选定直通车要去的村落。选定后,当选定的村落及周边村落,通过村落大喇叭、微信等办法,见告群众:什么时候直通车进村落,可以前去办理什么事变。
说到做事群众,纪翔翔说到这样一件事儿。8月6日,直通车进的是莒南县洙边镇书院社区。几位来办理老年公交卡的老人,说他们该当是得了白内障,问事情职员能不能给看看。纪翔翔给莒南县光明医院打了电话,医院的年夜夫带着检讨仪器直接来了,现场为140多位老人供应了免费检测。
在直通车内,事情职员在解答村落民的咨询。
纪翔翔说,直通车进村落,政策解读息争决详细业务同样主要。农人不管碰着什么问题,尤其是他们最关心的医保、养老等问题,都会走进车,问个明白。也因如此,每次跟随直接车进村落供应做事的,都是选调出来的政治本色高、业务能力强的业务骨干。
“本日办理的事变还没统计出来。我们前16次直通车进村落,已为群众现场办理做事事变960件。”纪翔翔说,“个中,业务量大的,是办老年公交卡、金融做事、涉农事务等。尤其是老年公交卡,占700多件。”
大众报业·屯子大众 孙成民 通讯员 赵桂星 王开霞