说来惭愧,作为一名“资深(goupi)”的汽车行业从业职员,车载君的座驾竟然发生了抛锚的丑事,这就像一位资深的营养师由于血虚晕倒在讲台上一样,尴尬至极,往后还怎么“教书育人”啊。事情是这样的。。。
2月22日(真的是够2的),车载君由于急事须要不才午4点前从合肥到达南京,当时车载君手上有两把钥匙,一把是车龄12年的手动档日产骐达,一把是车龄三年并且刚做过保养(机油机滤街边店保养)的自动档马自达CX-5。
由于前几日驾驶骐达时创造其起电机皮带磨损非常严重,并在行驶中持续传来进气管道异响。
在考虑高速堵车、高铁无票以及两车康健问题之后,车载君毅然而然的选择了自动档的马自达CX-5,毕竟一贯非常靠谱的CX-5刚刚做过保养,而且自动档还能减轻在高速拥堵时候的疲倦感。
算上高速拥堵,原来2小时的路程,车载君提前了2小时出门,下午1点定时从合肥出发,上高速时创造,春节期间的高速免费已经停滞。
而更严重的是,刚刚通过闸道,车载君就遭遇到了近10公里的高速拥堵(百度舆图当时显示前方有三起交通事件导致全线飘红)。
身处拥堵路段的车载君当时还幸灾乐祸的看着高速交警逆向行驶在应急车道,以驱赶行驶在应急车道的“坏车们”。
值得把稳的是,那辆逆向行驶的高速警车,副驾驶的交警叔叔当时还拿着一台数码相机,不断拍摄着行驶在应急车道上的车辆。
经由近1小时的龟速行驶之后,车载君终于可以放开油门,全速行驶了。只可惜,5分钟之后,事情发生了不可逆的转变。
当CX-5以时速每小时120公里在高速上行驶时,车辆溘然失落去50%动力,并伴随着TSC(车身稳定系统)与发动机故障灯亮起,车辆非常抖动。
瞬间,车载君下意识的开启双闪,放开油门和刹车,缓缓的从超车道向一旁的应急车道停车。车辆挺稳之后,车载君首先开始进行N-D-N档的切换,创造当变速箱接驳事情之后,车辆的抖动非常明显,其次则考试测验熄火重启,问题还是没有得到办理。
随后下车,打开引擎盖,创造CX-5的发动机抖动非常明显。因此初步判断,这台车的发动机该当存在着某缸不事情的缘故原由。
OK,大致问题可以判断出来,就开始找缘故原由。这台CX-5车载君有近一年多没有亲自驾驶。以是第一个电话打给了一贯开着它的老爸,由于这种高速行驶中溘然失落去动力的征象,并不会是溘然创造,前期一定会有不少的反响。
在车载君的一番追问下,老爸支支吾吾的说,前段韶光去钓鱼,手机放在车上充电,然后打不着火,找朋友的车来接电才打着的。听父亲这么一说,车载君大致可以判断出问题的故障所在了。
首先,CX-5是一台供应了自动启停系统的汽油车型,同时马自达的自动启停系统有别于其他品牌车型,它采取的是通过压缩缸内的气体并暂时熄火,当再次启动时,电瓶供给点火线圈一高压,使得火花塞在压缩缸内产生电磁弧,并达到压缩气体燃烧发动机再次事情的效果。
因此,在初步判断发动机某缸不事情之后,再次判断是由于电瓶电量不敷所导致的。
在基本判断问题所在之后,开始电话当地4S店。作为汽车行业的从业职员,车载君怎么可能不认识几个品牌的售后职员呢。
瞬间,电话直接拨通到合肥新海和信售后专员的私人手机上,随后得知,他在参加婚礼并奉告将在5分钟之内安排值班职员电话之后,车载君开始动手准备三角警示牌。
当然,三角警示牌还没有拿出来,新海和信的电话就来了。在大略讯问车辆公里数、电瓶改换韶光、车辆出厂韶光、是否发生大事件、是否按哀求返厂维修点火线圈(CX-5在海内的第一次召回)之后,奉告车载君,车辆可以点火还可以低速正常行驶。
在最近高速出口出去之后,车载君间隔滁州的长安马自达4S店最近,可以选择就近维修。若返回合肥维修,会延误车载君更多的韶光后,车载君开始了逐步的高速缓行路。。。
在转速不超过1500转(担心非常抖动侵害机脚垫和发动机支架)并以每小时50公里的速率在应急车道双闪行驶时,车载君的左耳时时传来穿梭车辆的喇叭声。
大约行驶了30公里之后,一辆带有高音喇叭的高速警车,涌如今了车载君的后视镜中。“赤色马自达,驶离应急车道”,这一声下去,车载君赶紧的打开窗户,并不断向后方警车示意。
随后,那辆警车在车载君的车辆前方停了下来,车载君赶忙下车并奉告警察叔叔,车辆发生故障,已与4S店进行了沟通,并详细向交警奉告处理办法。而可爱的警察叔叔说:“那只能这样了,你搞(合肥话,意思是“开”)慢点”。
可是,聪明的车载君在之前可以看到副驾驶的警察叔叔手里有摄影机的,如果我在应急车道上行驶的照片被拍了下来,那可是要被记6分的。
以是,在事件交代清楚之后,车载君与交警叔叔切磋,是否能在应急车道上行驶,并删除刚刚拍的照片。而交警叔叔又一次可爱的说:“早就删了,你赶紧的开车去吧!
”。顿时,车载君为自己的“小肚鸡肠”感到尴尬,并多次感谢之后再次上路。
在路上,车载君实在忍受不了低速“小心翼翼”行驶所带来的疲倦感。车载君拨通了太平保险的电话,要知道车辆在买了保险之后,每年都有免费道路接济的增值做事的,比如拖车。
在拨通95589电话之后,并交代信息,且确定将在15:40分到达“大墅高速出口”之后,太平保险的客服职员奉告,需保持电话畅通。
准点定时车载君到达了最近的大墅高速出口,找准出口的加油站加油后,车载君将车停了下来。此时,太平道路接济的电话,始终没有打来。
车载君站在车外看着CX-5,由于是车辆内部缘故原由,CX-5的外部依然光鲜。以是,那些在高速上闪大灯、长按喇叭的驾驶员们,一定非常差异为啥车都好好的,还要开着双闪在应急车道龟速行驶。
顿时,车载君又以为脸面全无,作为一名汽车从业职员,车载君还能碰着这样的囧事,也是醉了。(幸好没人认识)
一贯等到下午4点,一个从上海打来的电话,奉告车载君,我正所处的位置属于滁州市境内,但距离合肥和滁州都比较远,接济车辆还须要2小时才能到达。
这一瞬间,车载君是奔溃的,既能理解接济车辆在春节的困难,又寄希望一辆接济车能尽快到达。但如果2小时之后接济车到达,车载君就根本赶不上4S店的放工韶光了。因此,“天下没有免费的午餐”,车载君决定再次上路,连续驾车,走国道!
当车辆启动时,车载君连续点火4次都未能有任何反响,终极虽然成功点火,但车内仪表上的里程小表和时钟表均已自动归零。这时车载君就可以完备判断,本次趴窝的问题所在便是电瓶了。
OK,此处省略1000字,车载君就不说被五菱宏光的司机骂龟速,被奥迪A6L刻意压车头的情形了。毕竟,速率快一点就抖的厉害,想复仇的没用,这哑巴亏吃大了。
50公里的国道,车载君行驶了1小时,终于在17点20分达到了滁州泓德长安马自达4S店。
提及来,2017年车载君也来到过这家4S店,那次长安马自达技能做事大赛总决赛便是在泓德长安马自达4S店进行的。恰好,这次车载君在这里修车,也恰好体验一下,长安马自达的售后技能。
当车辆停放在4S店售后区时,车载君是崩溃的。展厅的灯是关着的,售后的门是锁着的。店里春节期间不开门?尴尬。幸好展厅的侧门没锁,意味着店里肯定是有人的。
车载君便一番探求,终于在后堂保卫室,找到了恰好来交代事情的老板娘。老板娘知心的见告我不要紧张,她们本日值班的人刚刚放工,现在再喊他们回来。就这样,我和老板娘聊了20分钟,维修职员也终于来了。
当维修职员来的时候,第一件事竟然不是讯问车载君的车辆情形。而是去了维修车间换上了马自达的蓝色维修技师服。
然后带着电脑和VCMⅡ(马自达车辆的ECU检测仪,车载君一贯想买一台,说是能自己刷个定速巡航进去)来到车载君面前,讯问情形之后,见告车载君,由于库房的钥匙不在他这里,拿不到座椅的防尘罩和方向盘的防尘罩,希望车载君能够包涵。
当时车载君满口答应,毕竟车载君并不在乎这些,而且春节期间麻烦人家来事情已经很不好意思了。随后,开始车辆检测,不出所料,电瓶显示“电量低于极限值”。那么接下来,则是应对发动机某缸不事情进行检测与维修。
首先是发动机的输出电压,一样平常来说,发动机的输出电压在13-15V之间,首先确定输出电压是没有问题的。其次则是每个缸内事情状况,这部分可以通过VCMⅡ看出,4个缸均属正常。
末了则是检测起电机是否能够正常供电。统统检讨结束之后,维修职员奉告车载君仅显示电瓶故障,是否维修或改换。维修须要来日诰日来拿车,改换则现在即可。
由于当时急着赶去南京,车载君毅然决定急速改换。随后在新的电瓶包装盒中,车载君看到,“当电瓶亏电之后,须要急速充满电瓶”的解释。嗯啊,拍照发给老爸,那肯定是理所应该的。
在随后改换的过程中,车载君与维修师傅谈天,师傅说:“马自达用的汤浅电瓶还真不错,比我之前在福特时候用的瓦尔塔好多了,根本不漏液”。
当然,这句话让曾经笃信瓦尔塔很好的车载君,觉得到无比的尴尬,但汤浅的电瓶是真的贵,车载君倒是知道的。
改换电瓶,同型号须要把稳型号,电压、容量以及安培等等。一系列改换完毕之后,维修师傅和老板娘都开始范畴了。
这开不了维修单,财务也不在收不了用度该怎么办呢?随后,机警的老板娘说:“支付宝吧,维修单和发票来日诰日上班打出来寄给你”。随后,1000元的配件和工时费打了过去。
请把稳,是不是以为换个电瓶很贵?哼哼,让我们来某宝看一看。汤浅Q85马自达CX-5专用CCA电瓶,某宝售价是800元。车载君上一次在合肥海康达4S店改换的电瓶是960元。
从这来看,花1000元在4S店改换电瓶,还处在春节期间,这个价格车载君还是能接管的。
当车辆维修完毕后(此处涉及到电瓶改换后,自动启停的重置,不赘述请看图)。维修师傅知心的说“你待会要上高速,把车子开到架子上,给你底盘紧固一下,轮胎检讨一下”。
这一做法,让车载君十分暖心,毕竟维修师傅从家里跑来,实在换个电瓶就可以把车载君丁宁走了。但如此暖心的帮我再检讨检讨,这种做法,的的确确值得大力表扬。
好了,车载君在囧途的故事说完了。关于在囧途上碰着的三方(高速交警、保险公司以及4S店),除了对保险公司的免费增值做事有点失落望以外,交警叔叔与4S店的表现都非常好。
个中,4S店专业的态度让车载君浮躁的心情得到了一定的缓解,末了还暖心的检测一番。不得不说,长安马自达坚持了十几年的做事技能大赛办的还是非常有效果的,至少培养了每一位维修技师爱岗敬业对事情负责卖力的心,这一点很难得。
OK,看完这个故事,车载君罗列出几个把稳事变,向大家大略先容一下车辆的发生故障之后的处理办法:
1、车辆发生故障的第一韶光,如在行驶过程中,请一定要选择缓慢减速,并开启方向灯向行驶车道外侧停靠。
2、车辆停稳后急速打开应急指示灯,并在车辆后方150米处设置三角警示牌。(车载君当时认为事情不大就没设置了,尴尬)
3、初步检测车辆的故障情形,N-D-N、N-R-N、P-R-N-D,换挡检测车辆状态。熄火-点火检讨车辆启动状态,确定车辆故障位置。如是构造件与支撑件损毁,请自行探求,并不在驾驶车辆。
4、如车辆并非本人驾驶,探求前段韶光始终驾驶该车的驾驶员,讯问驾驶状况。结合现场车辆情形,判断车辆故障缘故原由。
5、如在高速发生故障,需电话12122奉告车辆情形。如在市区或城镇道路中,请电话122寻求帮助,或电话4S店/保险公司寻求帮助。一定不要让朋友带着拖车绳来接济,很不屈安。
6、电话就近或车辆提车所在4S店,奉告故障灯、故障情形,并得到现场处理见地。
7、奉告保险公司车辆故障,并寻求帮助(此处多为首次免费),若须要理赔,则须要与客服确定情形,探求理赔员。
8、相信维修职员的技能,自行确定的故障缘故原由仅作为参考利用。勿催勿哔哔,维修职员的专业性远比自己要好。
9、车辆维修完成后,一定要索要维修单和发票,用往后期掩护和报销理赔利用。
10、现场各环节拍照,发朋友圈说出自己的悲惨经历,以得到别人一乐。
以上便是车载君狗年的春节囧途经历和处理办法,终极车载君于当天20点到达南京。
不过,车载君曾想过很多可以用作狗年第一篇的微信稿件,比如长城和宝马搞在一起了,吉利真的成为奔驰的爸爸了,春节高速拥堵满地散乱等等。但终极,却以此文打开了狗年的大门。怎么说呢!
大家狗年旺旺旺啊!
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无意之中,在4S店车间看到了入口马自达CX-3的实车。来,看看咯!
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