8月13日深夜11时40分许，王帅放工途经西门大街，溘然瞥见一名20来岁的女孩站在路边不断向过往车辆招手，5年的辅警生涯使他本能地停车上前讯问。
原来，女孩是来汴旅游的石河子大学学生罗秀珠。当晚，她在用手机导航骑行共享单车时，手机不慎摔落，屏幕碎裂，手机摔坏导致她既无法对外联系，又身无分文，只好到派出所乞助。派出所民警帮她和家人取得联系，添加她家人的微信，帮她吸收家人转来的几百元钱。由于小罗的手机无法利用，民警又带她到银行如数取出自己的钱交给她。可是，小罗出了派出所才想起，自己在开封人地两生，没有导航找不到所住宾馆，这才向路人乞助。
理解到这些情形，王帅当即表示可以送她回宾馆，并向小罗展示了自己手机里的事情照片，诚恳地说：“我在开封市公安局事情，请你相信我。”
按照小罗指示，王帅开车带她来到鼓楼广场，这才知道，小罗所住宾馆在马道街，鉴于机动车不能进入马道街，王帅又绕行至马道街南口。谁知，就在这期间，小罗溘然又难堪地说：“叔叔，你能不能等我取行李，我要赶来日诰日凌晨2点30分的火车回新疆，车票都订好了。”王帅不假思虑，一口应允。可能是小罗面对热心助人的王帅，也想取得王帅信赖，下车时，她不顾王帅谢绝，坚持把自己的身份证和小挎包留给了王帅。
小罗取回行李，细心的王帅却又想到持续串问题：小罗手机无法利用，电子车票无法验证，怎么乘车？两天多的行程，要转几次车，仅凭身上一点现金怎么用饭、购票？于是，王帅又带小罗赶到学院门一带维修手机。可是，此时已过8月14日零点，所有手机店都已打烊，王帅通过手机电子舆图上的联系电话，联系上几家商户，都因韶光太晚无法如愿。无奈，王帅又征得小罗赞许，以最快的速率赶到自己在祥符区的家里，取出自己的备用手机，换上小罗的手机卡，借给她利用。一起上，王帅还反复叮嘱小罗：“碰着困难就找民警，千万不要采纳随意在路边拦车、把自己的身份证和挎包交给陌生人这样的危险行为。”
8月14日2时刚过，王帅按时把小罗送到了开封火车站。至此，王帅为帮助小罗，已连夜奔波了两个半小时。
从石河子来到3000多公里外、人地两生的开封，意外碰着困境，却得到素不相识的开封辅警这样无微不至的帮助，临别时，小罗发自内心的感激无以言表，只是垂泪。王帅几次再三打发：“路上，一定要给我报安然，我才放心。”
此事过后，王帅没向任何人提及，直到8月26日小罗寄还王帅的手机并一同寄来锦旗，同事们才知道在王帅身上发生了这么一件充满弯曲的助人故事。面对大家的赞赏，王帅朴实地说：“我过去在外地事情的时候，也碰着过类似困境，接管过别人帮助。以是，对小罗的遭遇感同身受，也乐意像别人帮助我那样，去帮助别人。我相信，任何一个开封人，碰着这种情形，都会脱手合作，由于，开封是一座有爱的城市。”
