图为孙师长西席提车时照片

孙师长西席提车照片放大后,可以看出车前杠处有明显色差。

新买的理想不理想车主自称洗后露出一脸疤手握铁证难维权 汽车知识

车洗濯之后袒露出来了白色瑕疵

车主:新车洗后“一脸疤”

今年6月末,孙师长西席从青岛空想智造汽车发卖做事有限公司购买了一辆空想L9汽车,9月份,在交付中央取车并拍下了照片。
照片原来是留作纪念,没想到却成为了关键证据。

在孙师长西席提走车之后便去悦之界新车贴膜店对自己的新车贴上车衣,在贴车衣前车辆须要进行洗濯,在洗濯时洗车房的事情职员见告孙师长西席,在车的前杠部位漏出来了多片大块白色瑕疵。
一开始孙师长西席没有太过在意,以为是光芒问题,毕竟是新车不会有太大的问题。
后来,在朋友的提醒下,孙师长西席仔细不雅观察过后创造车的瑕疵确实非常明显。
孙师长西席见告,当他再次翻开提车当天拍下车的照片时,仔细比对创造汽车前杠处的瑕疵在提车时就有了。

“我疑惑车被人动过手脚,该当是被涂抹了什么东西让我看不出来。
”孙师长西席称,对付自己花新车的价格买了一辆瑕疵车很是不满,并且商家到底是涂抹了什么东西来遮住这些瑕疵问题,孙师长西席想要一个准确的答复和商家一个承认问题的态度。

车主多次维权只为讨公道 4S鉴定“不是厂家问题”

就此事,孙师长西席多次向青岛空想智造汽车发卖做事有限公司交付中央及空想汽车官方客服事情职员进行投诉。
孙师长西席表示,该公司的交付中央的事情职员承认孙师长西席照片属实但是不承认此瑕疵和他们有关系。
无奈之下,孙师长西席便联系官网客服职员,客服建议进行汽车检测。

11月18日,孙师长西席将车送到该4S店进行售后检讨,但检测结果显示并不是由于厂家问题造成的。

在投诉过程,无论孙师长西席若何解释他并没有破坏车的行为,但官网客服明确表示,他们还是要按照检测结果进行处理,既然检测结果显示此车无质量问题,他们只能做出对孙师长西席购买的车辆予以免费改换相应配件的处理结果。

4S店:未作回应

11月31日,就此事宜联系了青岛空想智造汽车发卖做事有限公司交付中央事情职员徐师长西席。
据孙师长西席先容,徐师长西席曾多次与其进行过交涉。
但在表明身份后,徐师长西席表示他对此事宜并不太理解。
在讯问能否能够供应领导电话时,徐师长西席以未便利为由谢绝了。

孙师长西席所购买的空想汽车到底为什么洗后露出了“瑕疵”,是否如孙师长西席所有空想汽车出售瑕疵车?就此事,12月1日记者又联系了该公司售后中央的王经理。
王经理表示“正在忙,稍后回电。
”但截止发稿韶光为止,也未收到任何回应。

状师:建议请第三方威信机构做深度鉴定

在《消费者权柄保护法》中明确规定消费者具有知情权、选择权和经营者的相应责任。
该法第8条第一款规定,消费者享有知悉其购买、利用的商品或者接管的做事的真实情形的权利。

针对孙师长西席反响的问题,采访了山东麒正状师事务所李维春状师,李状师建议孙师长西席将车拿到第三方威信机构做深度鉴定。
李状师表示,由于不是汽车涌现质量问题,建议双方还能和平沟通办理问题。

目前孙师长西席还在进一步维权,尚未与商家建议达成同等。